سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية — Event Masters
اسم التطبيق: Event Masters
المطوّر: Event Masters
معرّف التطبيق (أندرويد): com.application.eventMasters
المنصّات: متجر Google Play (أندرويد) ومتجر Apple App Store (iOS)
الموقع الرسمي: https://www.eventmasters.co
للتواصل: it@event-masters.co
تاريخ السريان: 17 يونيو 2026 آخر تحديث: 17 يونيو 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيق Event Masters ("التطبيق" أو "نحن" أو "لنا") بجمع
معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Event Masters للهاتف المحمول،
المنشور على متجر Google Play بواسطة المطوّر Event Masters تحت معرّف التطبيق
com.application.eventMasters، والخدمات المرتبطة به والمتاحة عبر https://www.eventmasters.co.
بتنزيلك التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام التطبيق.
تذكر هذه السياسة بشكل صريح اسم التطبيق ("Event Masters")، واسم المطوّر ("Event Masters")، ومعرّف التطبيق على أندرويد (
com.application.eventMasters) لكي تتطابق مع بيانات صفحة التطبيق على متجر Google Play.
١. من نحن
Event Masters هو تطبيق لتوظيف وإدارة فرق العمل في الفعاليات، يربط بين العاملين المستقلين في الفعاليات ("Event Masters") ومنظّمي الفعاليات. من خلال التطبيق يمكنك التسجيل وإتمام التحقق من الهوية (KYC)، وتصفّح المشاريع والتقديم عليها، وتوقيع الاتفاقيات الرقمية، وتسجيل الحضور والانصراف في الموقع، ومتابعة المهام والإعلانات، والاطّلاع على كشوف الرواتب، وحضور الدورات في الأكاديمية داخل التطبيق، والتواصل مع فريقك، وتلقّي الإشعارات.
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، يُرجى التواصل معنا على it@event-masters.co.
٢. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات، بحسب طريقة استخدامك للتطبيق.
٢-١ معلومات تقدّمها أنت مباشرةً
| البيانات | سبب الجمع |
|---|---|
| بيانات الحساب والهوية — الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنس وتاريخ الميلاد والدولة والمدينة | إنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من أهليتك للعمل في الفعاليات |
| مستندات التحقق من الهوية (KYC) — نوع وثيقة الهوية الرسمية والصور المرفوعة | التحقق من هويتك كما هو مطلوب للعمل في الفعاليات المباشرة |
| معلومات الدفع — بيانات الدفع/الاستلام التي تُدخلها لكشوف الرواتب | معالجة كشوف رواتبك وعرضها وإتمام المدفوعات |
| الوسائط الشخصية — صورة الملف الشخصي وفيديو التعريف والسيرة الذاتية | بناء ملفك الشخصي الذي يُعرض لمنظّمي الفعاليات |
| التواقيع الرقمية — التواقيع المُلتقطة عبر لوحة التوقيع داخل التطبيق | توقيع الاتفاقيات والعقود داخل التطبيق |
| المراسلات والمحتوى — رسائل المحادثات الجماعية والتقارير وطلبات التعديل/كشوف الرواتب ورسائل الدعم | توفير التواصل بين أعضاء الفريق وتمكينك من إرسال التقارير والطلبات المتعلقة بالعمل |
| نشاط الأكاديمية — تقدّمك في الدورات وإجاباتك ونتائجك في الاختبارات | تقديم المحتوى التعليمي وإصدار الشهادات |
٢-٢ معلومات تُجمع تلقائيًا
| البيانات | المصدر / حزمة التطوير (SDK) |
|---|---|
| بيانات الموقع — الموقع الدقيق (GPS) والتقريبي، بما في ذلك في الخلفية أثناء الفعاليات النشطة (راجع القسم ٣) | geolocator، google_maps_flutter |
| معلومات الجهاز والمعلومات التقنية — طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة وحالة الشبكة | device_info_plus، package_info_plus |
| المعرّف الإعلاني (AD_ID) — المعرّف الإعلاني لجهازك، رهنًا بموافقتك / إعداد شفافية تتبّع التطبيقات على iOS | app_tracking_transparency وحزم الإسناد |
| بيانات الاستخدام والتشخيص — الأحداث داخل التطبيق والشاشات المعروضة ونشاط الجلسة وسجلّات الأعطال | Firebase Analytics، Firebase Crashlytics، Microsoft Clarity |
| بيانات الإسناد (Attribution) — مصدر التثبيت وإسناد الحملات التسويقية | AppsFlyer، TikTok Business SDK |
| رمز الإشعارات (Push token) — لتسليم الإشعارات إلى جهازك | Firebase Cloud Messaging |
٢-٣ معلومات تُخزَّن على جهازك فقط
- البيانات الحيوية (Biometric) (بصمة الإصبع/الوجه) المستخدمة لقفل التطبيق الاختياري يعالجها نظام تشغيل جهازك. نحن لا نتلقّى بياناتك الحيوية ولا نراها ولا نخزّنها على الإطلاق — بل نتلقّى نتيجة النجاح/الفشل فقط.
٣. بيانات الموقع (بما في ذلك الموقع في الخلفية)
يُعدّ الموقع عنصرًا أساسيًا في توظيف فرق الفعاليات. نستخدم موقع جهازك من أجل:
- عرض المشاريع القريبة وفرص الفعاليات ذات الصلة في منطقتك.
- التحقق من تسجيل الحضور والانصراف في الموقع بمكان الفعالية باستخدام GPS.
- تتبّع الحضور والموقع المباشر أثناء عملك في فعالية نشطة، لكي يتمكّن المنظّمون من تأكيد وجود أعضاء الفريق في الموقع.
الموقع في الخلفية: بموافقتك الصريحة والمنفصلة، يصل التطبيق إلى موقعك في الخلفية (أثناء عدم فتح التطبيق) خلال فعالية نشطة، بحيث يمكن تأكيد الحضور في الموقع طوال مدّة مناوبتك. نطلب هذا الإذن فقط عند تعيينك في مشروع نشط، ونعرض لك إشعارًا واضحًا وبارزًا قبل طلبه، ويظهر إشعار دائم في المقدّمة يُعلمك أثناء تفعيل تتبّع الموقع.
يمكنك إلغاء أذونات الموقع والموقع في الخلفية في أي وقت من إعدادات جهازك. سيؤدي تعطيل الموقع إلى الحدّ من الميزات المعتمدة عليه (مثل تسجيل الحضور/الانصراف في الموقع والحضور المباشر)، لكن يمكنك متابعة استخدام باقي التطبيق. نحن لا نبيع بيانات موقعك.
٤. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- إنشاء حسابك وملفك الشخصي والمصادقة عليهما وإدارتهما.
- التحقق من هويتك (KYC) كما هو مطلوب للعمل في الفعاليات المباشرة.
- مطابقتك مع مشاريع الفعاليات، ومعالجة طلبات التقديم، وإدارة الاتفاقيات/العقود.
- تأكيد الحضور في الموقع عبر تسجيل الحضور/الانصراف و(بإذنك) الموقع المباشر.
- إنشاء كشوف الرواتب وعرضها ومعالجة المدفوعات.
- تقديم دورات الأكاديمية والاختبارات والشهادات.
- تمكين التواصل بين أعضاء الفريق (المحادثة الجماعية) وإرسال الإشعارات والإعلانات والمهام.
- توفير مساعد ذكاء اصطناعي داخل التطبيق للإجابة عن استفساراتك.
- صيانة التطبيق وتأمينه وتحسينه، وتشخيص الأعطال، وتحليل الاستخدام.
- قياس أداء الحملات التسويقية وإسناد عمليات التثبيت.
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.
٥. أذونات التطبيق التي نطلبها
| الإذن | الغرض |
|---|---|
| الموقع (دقيق، تقريبي، في الخلفية) | تسجيل الحضور/الانصراف في الموقع، والمشاريع القريبة، والحضور المباشر أثناء الفعاليات النشطة (القسم ٣) |
| الكاميرا | التقاط مستندات الهوية وصور الملف الشخصي وفيديوهات التعريف ومسح رموز QR/الباركود |
| الصور / الملفات / التخزين | اختيار ورفع الصور والفيديوهات والمستندات؛ وحفظ الملفات المُنزَّلة (مثل ملفات PDF والشهادات) |
| الإشعارات | تسليم الإشعارات الفورية والتذكيرات والتنبيهات المجدولة |
| البصمة / السمات الحيوية | قفل التطبيق الاختياري بالسمات الحيوية (تُعالَج على الجهاز فقط) |
| خدمة المقدّمة (Foreground service) | إبقاء تتبّع الموقع نشطًا أثناء الفعالية النشطة مع إشعار مرئي |
| الشبكة / الإنترنت | التواصل مع خوادمنا وتحميل المحتوى |
| الاهتزاز | الاستجابة اللمسية داخل التطبيق |
يمكنك منح هذه الأذونات أو إلغاؤها في أي وقت من إعدادات جهازك.
٦. خدمات وحزم الأطراف الثالثة (SDKs)
يستخدم التطبيق خدمات الأطراف الثالثة التالية، والتي قد تعالج بعض البيانات الموضّحة أعلاه وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها:
| الخدمة | الغرض | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|
| Google Firebase (الإشعارات، Crashlytics، Analytics، Remote Config، App Check، Firebase AI) | الإشعارات الفورية، والإبلاغ عن الأعطال، والتحليلات، والإعدادات، والحماية من إساءة الاستخدام، وميزات الذكاء الاصطناعي | https://firebase.google.com/support/privacy |
| Google Maps Platform | الخرائط والبحث عن الأماكن والاتجاهات | https://policies.google.com/privacy |
| AppsFlyer | إسناد عمليات التثبيت وتحليلات التسويق | https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ |
| TikTok Business SDK | إسناد الإعلانات وقياس الأحداث | https://www.tiktok.com/legal/page/global/privacy-policy/en |
| Microsoft Clarity | إعادة تشغيل الجلسات وتحليلات تجربة المستخدم | https://privacy.microsoft.com/privacystatement |
| Shorebird | تحديثات شيفرة التطبيق عبر الهواء (OTA) | https://shorebird.dev/privacy/ |
نحن لا نتحكّم في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عنها، ونشجّعك على مراجعة سياساتها.
٧. كيف نشارك معلوماتك
نشارك معلوماتك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:
- مع منظّمي الفعاليات الذين تتقدّم إليهم أو يتم تعيينك لديهم — ملفك الشخصي وحالة التحقق من هويتك وحضورك والمعلومات المتعلقة بالعمل.
- مع مزوّدي خدمات الأطراف الثالثة المذكورين في القسم ٦، الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا.
- لأسباب قانونية — للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية النافذة المعمول بها، ولحماية حقوق مستخدمينا والتطبيق وسلامتهم وأمنهم.
- في حال نقل النشاط التجاري — إذا دخل Event Masters في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نبيع بيانات موقعك.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحلّ النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود معلوماتك مطلوبة، نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة المصدر. أما بيانات الأعطال والتحليلات فيُحتفظ بها وفقًا لفترات الاحتفاظ الافتراضية لدى مزوّدي الخدمات المعنيين.
٩. أمن البيانات
نستخدم وسائل حماية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك النقل المشفّر (HTTPS/TLS)، والوصول المُصادَق إلى واجهات البرمجة (رموز Bearer)، وFirebase App Check، وتقييد الوصول إلى البيانات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
١٠. حقوقك وخياراتك
بحسب ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة (يمكنك تعديل جزء كبير من ملفك الشخصي داخل التطبيق).
- حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.
- سحب الموافقة على الأذونات مثل الموقع والكاميرا والإشعارات والتتبّع.
- الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
حذف الحساب والبيانات
لطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، راسلنا على it@event-masters.co من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو استخدم خيار حذف الحساب داخل التطبيق حيثما كان متاحًا. سنعالج الطلبات المُتحقَّق منها خلال فترة معقولة، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
١١. خصوصية الأطفال
التطبيق موجَّه للمستخدمين الذين بلغوا سنّ العمل القانوني في ولايتهم القضائية، وهو غير موجَّه للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على it@event-masters.co وسنقوم بحذفها.
١٢. النقل الدولي للبيانات
قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها على خوادم تقع خارج بلد إقامتك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى تلك المواقع، ونحن نتّخذ خطوات لضمان بقائها محميّة بما يتوافق مع هذه السياسة.
١٣. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنخطرك داخل التطبيق عند الاقتضاء. ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات قبولًا للسياسة المُحدَّثة.
١٤. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يُرجى التواصل معنا:
Event Masters البريد الإلكتروني: it@event-masters.co الموقع الإلكتروني: https://www.eventmasters.co
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Event Masters للهاتف المحمول (com.application.eventMasters)
المنشور بواسطة Event Masters على متجر Google Play وعلى خدمات Event Masters المرتبطة به.